Políticas de Devolución

En Moda Brasil Outlet, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Si por alguna razón no estás contento con tu pedido, estamos aquí para ayudarte.

Devoluciones

Las devoluciones son hechas exclusivamente atraves del email [email protected]

Tienes 5 días calendario para solicitar devolucion de un artículo desde la fecha en que lo recibiste. Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste, si olores a perfume ni manchas de maquillaje y debe de estar en el embalaje original.

El costo del envio de devolucion son 200 pesos por paqueteria Fedex y es cubierto por el cliente. Le enviaremos una guia de devolucion , la tienes q imprimir y pegar al paquete y llevarla a la sucursal de Fedex que mas le ajuste.

Una vez que recibamos tu artículo, lo inspeccionaremos y te notificaremos que hemos recibido tu devolución.

Si tu devolución es aprobada. Recibirás el mismo valor de la prenda en crédito con un cupon con codigo q le proporcionaremos y tienes 5 días habiles para comprar tu nuevo producto.

Envío

Serás responsable de pagar los costos de envío para devolver tu artículo. Los costos de envío no son reembolsables. Si recibes un reembolso en credito, el costo del envío de devolución se deducirá de tu credito.

Para devolver tu producto, debes enviar tu producto a la siguiente dirección:

Oscar wilde 131, colinas de san jeronimo, Monterrey, Nuevo León, México (Código postal 64630)

Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre cómo devolvernos tu artículo, contáctanos en: Email: [email protected]